雅岚大会议室里气氛几乎凝固了。
临时组建起来核心团队成员各个正襟危坐,生怕主位上谢可越将滔天怒火泄到自己身上。
爆出气垫烂脸事件后,他们第一时间就联系了那位美妆博主。
但对方因为严重过敏心存怒意,完全不接受私下赔钱、和解行为,铁了心要曝光这件事、避免更多无辜受害者。
雅岚运营层没别无他法,只好联系相关视频网站负责人,花了一大笔公关费将视频下架。但因为处理得不及时,这条控诉视频已经被各种大小营销号散步了出去,视频播放量已经达到了上百万。
不仅如此,昨天晚上八点还有不少美妆号爆出了消息
他们集体指责美姬气垫就是赵氏坑骗消费者、赚快钱无良营销,还将雅岚这家幕后、快要倒闭微商品牌扯到了公众面前。
情况越演越烈。
不到二十四小时,官网后台就收到了大批量退货退款申请
再这样下去,别说是后续第二批新产品了,就连这第一批产品都有亏本可能,情况不容乐观。
“谢总,查到了。”
谢可越助理走了进来,他将一份库存资料单递给谢可越。除此之外,他手里还拿着两三样还没来得及换外壳气垫。
谢可越看着电脑屏幕上越跳越高退款订单,咬牙挤出一行字,“你直接说,这到底怎么回事”
他在收购雅岚前曾经调查过公司产品质检,气垫之类化妆品向来符合生产标准
虽说功效不如国外研大牌,但不至于对人体造成如此严重过敏现象。谢可越又不是傻子,怎么可能会做这种彻底伤害目标客户赔本买卖
“我们原定要出这一批气垫都是检验合格,但问题出在这儿”
助理将手中气垫递了过去,“这其中混入了一批已经过期快两年库存。”
谢可越打开助理递来气垫,又开了一眼底部未换生产日期。
他当即明白过来,急火攻心地将气垫砸在了左侧会议桌上,“孙总你给我解释一下,这是怎么回事”
被点到名孙总看着在自己桌前砸得四分五裂气垫粉底,讲话声顿时哆嗦起来,“谢总,我、我只是想帮公司再增加一点业绩啊。”
“这批库存虽然已经过期了,但我检查过都还是可以用,完好无损也没臭,仓库里就只剩下一千来个了”
“我想着数量不多,混进全新正品里应该也没多少人察觉。”
只要将气垫内芯卸下,换上全新外壳包装,单件转手就能卖出近两百纯利润,这谁能不心动
退一万步说,就算客户用着出了事,他们能推到是个人肤质问题上,大不了就退货退钱,只要能将这些库存卖出去,他们本质上还是赚。
只是没想到,第一个跳出来生维权人是有影响力美妆博主,这才一不小心将事情闹大了。
“谢总,这事是我欠考虑了,但事情已经出了,我们总得想要解决办法是不是”
孙总嘴上认错、面上慌张,实际上心里很稳。
他早就将雅岚旗下化妆品以及生产链转给了谢可越,对方又是找别人合作售卖。
如今就算出了天大事,也得是谢可越这位顶头老板撑着。
谢可越气得脸色一阵铁青,“欠考虑孙正南你知道公司这一波损失了多少吗你赔得起吗”
谢可越气得头脑胀,恨不得将拿这些气垫将对方脑袋狠狠砸碎他完全没想到,自己一手策划新品销售会毁在这种猪队友身上
就在他快要控制不住戾气时候,桌上手机就响起了一阵震动,是骆延川打来。
谢可越强压下怒火接通电话,“喂,赵氏那边怎么说”
美姬气垫是挂名在赵氏旗下。
昨晚闹出了这么大舆论风波,今早开市后股值大跳水、损失惨重,赵氏高层对这事表现出了强烈不满
眼见事情越严重,一直藏在幕后骆延川不得不亲自出面解决。
这会儿即便隔着电话,谢可越同样感受到了骆延川低气压。
“刚刚召开高层会议,已经打算全方面回收这批产品了”
为了保住集团声誉,赵氏单方面宣布要收回这批气垫产品,即便是用过气垫,客户也可以无理由退款。
谢可越一惊,“什么”
无理由还是全额退款