人非圣贤,孰能无过?
于雪不难想象出这两位女士要是生同样的情况,该会是何等神态。
她沉吟片刻,抬头看向车广益。
“车前辈,不知您会对这两位女士提到的问题处理方法有什么意见呢?您不妨说说?”
车广益听到她的话回过头,彼此都看着对方的眼睛。
——于雪在求救。
救救她的耳朵,救救她的心情吧!
求您救救孩子吧!
车广益愣神,这是有多失望?
他忽而笑了起来,眼神从于雪脸上收回,扭头看向身旁两位女士。
“两位的高见,恕我不敢苟同吧。”
两位女士听着这文绉绉的话,一时不知如何给反应。
车广益转回头,又看向于雪的黑眸。
“我们领导的,是人,对事不对人是法官做的事。可法理外也有情理啊!”
他感叹完,再转头看向身边的两位女士。
“我认为,车间内生的所有不愉快都不过是人之常情。”
“尤其是普通工人之间的小矛盾,他们往往都是比较单纯或者说是想法比较单一,只要是有不同己见的,就容易闹矛盾。”
他低头停顿了一下,“你们的方法也许是可以一时顶用,但却不是最佳的。”
“而且,很有可能让其他员工也因此忌惮领导,工人是一个群体,会有抱团心理。”
“久而久之,领导与工人就没办法达成相对友好的局面。”
“他们会对领导心存芥蒂,尽管所生的矛盾并不是他们造成的。”
车广益沉厚却温柔的声音缓缓纾解了于雪的焦躁。
他拿起面前的问卷继续道:“其实,我个人觉得问卷上的处理方法都是合理且有人情味的。”
他抬起头望着于雪,“于经理过谦了,能处理得如此以人为本,笼络人心这一块已经很了不起了!”
他点了点头,“以我从业二十年的经验,只要是人,出错在所难免。”
“教导好领导好,好规矩以人传人,前辈带后辈。”
“虚心请教的前辈是教不出叛逆后辈的,如果有,那只能是后辈不热爱他的职业。”
“对于人在公司心却不在工作上的人,我大多也是劝退的,不浪费彼此时间。”
于雪舒坦了。