“四种人?”
朱朱对于什么是“四种人”
,是有所听闻的。
在拿到导游证的第一次,与一样“小白白”
的一群导游,去接待一大群保险公司的那场规模盛大的旅游接待活动中,朱朱作为一个“新新”
的导游,完全不懂得什么叫“区别对待”
,只秉持着一颗“真诚”
的心,给一群一线保险代理人,提供了,足以与“四种人”
的待遇相提并论的周到细致服务,前前后后,跑得是马不停蹄,就差把饭喂到“客人”
们的嘴里了。
同样是带那个团的一些“老导游”
,早早坐在那里吃着饭,看着“小白”
朱朱的各种忙碌,私下里轻声议论着。
直到朱朱终于忙活完了所有的事,这才落得一些时间,来到那个“老导游”
桌上去吃饭时,这位颇有一些资历的“老导游”
,轻声问她:
“你以前是不是专接‘四种人’的?”
朱朱把刚想送进嘴里的筷子停下,睁大了双眼,一脸好奇地问道:
“什么是‘四种人’?”
“噢,就是来自香港、澳门、台湾和海外的这四类客源地来的客人,简称‘四种人’。”
老导游的一番提点,让朱朱顿时领悟了:
原来,是自己提供的服务“标”
了!
不过,没关系!这也算是一种锻炼。